Aquisição mais eficiente
Entender quais públicos, ofertas e canais trazem clientes com potencial de compra e margem para o negócio.
Conectamos marketing, vendas e dados para encontrar os gargalos da sua operação, testar oportunidades e ampliar o que gera resultado. Growth Hacking para empresas que precisam crescer com eficiência, margem e direção.
Estratégia e execução junto ao seu time, com prioridades ligadas ao negócio.
Aprendizado que alimenta o próximo ciclo
Growth Hacking é um processo de experimentação: identificar uma oportunidade, formular uma hipótese, testar e decidir com base em evidências. Em médias e grandes empresas, esse trabalho atravessa canais, equipes e toda a jornada do cliente.
Entender quais públicos, ofertas e canais trazem clientes com potencial de compra e margem para o negócio.
Conectar a experiência no site à qualificação, ao atendimento e ao acompanhamento comercial dentro do CRM.
Trabalhar ativação, recompra, expansão de contratos e retenção a partir do comportamento dos clientes.
Um objetivo de negócio orienta o trabalho. As hipóteses entram em uma fila priorizada, os testes têm critérios definidos e os aprendizados ficam registrados para toda a operação.
Mapeamos funil, dados, canais, jornada e capacidade comercial. Definimos a linha de base e o gargalo que merece atenção primeiro.
Organizamos hipóteses por impacto esperado, evidência e esforço. Cada teste ganha um responsável, uma métrica e limites de investimento.
Executamos mudanças controladas em ofertas, campanhas, páginas ou jornadas. Comparamos resultados e verificamos a qualidade dos dados.
O que tem evidência favorável avança de forma gradual. O que não funcionou é corrigido ou encerrado, com o aprendizado registrado.
A duração de cada ciclo depende do volume de dados, do prazo de compra e das dependências da sua empresa.
Explore exemplos de hipóteses que podemos investigar em cada etapa. O diagnóstico define quais fazem sentido para o seu cenário.
Uma oferta específica para um segmento pode trazer mais oportunidades qualificadas do que uma campanha ampla.
Reduzir o tempo até o primeiro contato e adequar a abordagem à origem do lead pode melhorar o avanço comercial.
Uma jornada de ativação por perfil pode ajudar clientes a perceber valor mais cedo e continuar comprando.
Exemplos ilustrativos de trabalho. Não representam resultados obtidos nem promessa de desempenho.
A Cluster trabalha junto aos responsáveis por marketing, comercial, tecnologia e gestão. O plano considera as ferramentas, as aprovações e a capacidade de execução da sua empresa.
Uma visão comum de receita, eficiência e qualidade do pipeline, com indicadores por etapa e definições claras do que é uma oportunidade.
Papéis definidos para propor, executar e aprovar experimentos. Orçamento, dependências e limites de marca entram no planejamento.
Mídia, site e CRM conectados conforme o escopo e as integrações disponíveis, com participação dos times que atendem e vendem.
Histórico de hipóteses, testes, resultados e decisões. O que a equipe aprende vira referência para os próximos ciclos.
O Portal da Cluster reúne informações de mídia e CRM para acompanhar leads, negócios e investimento. Essa leitura ajuda a escolher o próximo experimento e entender o que merece ganhar escala.
Conhecer a tecnologia da ClusterIdentificamos de onde vêm as oportunidades.
Mídia, CRM, dados e inteligência artificial apoiam os experimentos, a leitura do funil e a evolução contínua da operação.
Campanhas para atrair e gerar demanda.
Leads, oportunidades e evolução comercial.
Mensuração, automação e experiências digitais.
Pesquisa, conteúdo e análise com supervisão humana.
As plataformas são definidas conforme os objetivos e a estrutura de cada projeto.
Em um projeto de indústria B2B, a operação conectou mídia e acompanhamento comercial para avaliar a qualidade da demanda e ajustar as campanhas ao longo de 59 dias.
Ver o case e os dados completosResultados do case de 19/06 a 16/08. Negócios abertos são oportunidades em negociação. Os resultados variam conforme o contexto de cada operação.
O método pode ser aplicado a operações já estabelecidas. Nelas, o trabalho costuma envolver mais áreas, sistemas e aprovações. Começamos por um problema delimitado, alinhamos os responsáveis e definimos como medir a mudança antes de ampliar a atuação.
Tráfego pago é uma das frentes de aquisição. Growth Hacking também investiga oferta, experiência no site, qualificação, atendimento, retenção e expansão. O gargalo do negócio define a prioridade, que pode estar antes ou depois do anúncio.
Sim. A proposta é combinar estratégia e execução da Cluster com o conhecimento da sua equipe sobre clientes, produto e operação. As responsabilidades e o fluxo de aprovação são definidos no início do projeto.
Depende do ponto de partida, do volume de dados e do ciclo de compra. Melhorias operacionais podem ser observadas antes de mudanças em receita ou retenção. Cada experimento recebe uma janela de análise compatível com sua métrica, sem prazo universal ou garantia de resultado.
Não necessariamente. Primeiro avaliamos os sistemas atuais, a qualidade do histórico e as possibilidades de integração. Mudanças de ferramenta só entram no plano quando necessárias para o objetivo e viáveis para a operação.
Desenvolvemos o Portal da Cluster para conectar equipe, entregas e dados em um só lugar. É a nossa tecnologia fazendo parte do trabalho, todos os dias.
Dados de mídia e CRM ajudam a entender os testes, priorizar oportunidades e orientar o próximo ciclo.
As ações de cada ciclo entram na rotina do time, com prazos e prioridades para acompanhar a execução.
Conte onde sua empresa quer chegar e como a operação funciona hoje. Vamos conversar sobre prioridades, dados e possibilidades de atuação.