Sobre o Grupo Nissul Gala
Há 27 anos representando montadoras, o Grupo Nissul Gala reúne BAIC, CAOA Chery, Geely, GWM, Hyundai, Jeep, RAM e Renault, com 17 lojas em 9 cidades do interior do Rio Grande do Sul.
Além de veículos novos, o grupo trabalha com seminovos, seguros, peças e acessórios, funilaria e repasses para lojistas.
Desafio
Oito marcas sem perder a identidade de nenhuma
Um grupo com oito montadoras não tem um marketing: tem oito identidades, estoques que mudam toda semana, praças diferentes e times comerciais com rotinas próprias.
O risco é cada marca comunicar sozinha, com verba pulverizada e pouca leitura do que vira venda. Além disso, seminovos e repasses para lojistas pediam um canal próprio, separado da vitrine voltada ao consumidor final.
- Mensagem consistente entre TV, rádio e digital.
- Marketing e comercial olhando os mesmos dados.
- Um canal dedicado para o estoque de repasses.
Solução
Marketing 360 com dados e tecnologia
A Cluster trabalha o grupo com planejamento, criação e mídia por marca, modelo e região, conectando comunicação, dados e operação comercial.
Campanhas 360 por marca e por loja
Conceito, criação, ofertas e mídia seguem a mesma estratégia em TV, rádio e digital, respeitando a identidade de cada montadora, o estoque e a realidade de cada praça.
Salesforce e data lake conectados
Dados de marketing e da operação comercial reunidos em uma base única, para acompanhar oportunidades e orientar as decisões da estratégia.
Portal de repasses
Para o estoque destinado a lojistas, a Cluster desenvolveu o portal Repasses Nissul Gala: um canal público e dedicado, separado da vitrine de varejo, com fotos, dados completos e tabela FIPE em tempo real.
Repasses Nissul Gala, portal desenvolvido pela Cluster.
Resultados
O que o grupo ganhou
Uma operação de marketing única para oito marcas, ligada aos dados comerciais e com tecnologia própria onde o processo pedia.
- Uma estratégia para oito marcas, sem apagar a identidade de nenhuma.
- TV, rádio e digital falando a mesma língua, com mídia planejada por praça e por modelo.
- Marketing e comercial olhando os mesmos dados no Salesforce e no data lake.
- Um canal próprio para repasses, construído pela Cluster.
